Trong thời gian qua, để đáp ứng nhu cầu thực tiễn và tận dụng tối đa các công nghệ hiện đại, nhiều hình thức khai báo lưu trú đã được triển khai tại các cơ sở khám chữa bệnh. Dưới đây là những hình thức khai báo phổ biến nhất:
1. Khai báo lưu trú trực tiếp tại cơ sở y tế
Đây là hình thức truyền thống và phổ biến nhất, trong đó bệnh nhân hoặc người nhà bệnh nhân trực tiếp thực hiện khai báo lưu trú tại các quầy tiếp nhận của bệnh viện hoặc cơ sở y tế. Khi nhập viện, bệnh nhân được yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản như tên, tuổi, địa chỉ cư trú, số CCCD/CMND và thông tin liên hệ khẩn cấp.
Thông tin này được nhân viên y tế ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống quản lý bệnh viện. Hình thức khai báo này mặc dù khá đơn giản nhưng đòi hỏi bệnh nhân phải có mặt trực tiếp tại cơ sở y tế, đôi khi gây bất tiện cho những bệnh nhân đến từ xa hoặc có tình trạng sức khỏe yếu.
2. Khai báo lưu trú qua ứng dụng VNeID
Một trong những hình thức khai báo lưu trú hiện đại và tiện lợi nhất hiện nay là thông qua ứng dụng VNeID. Đây là ứng dụng được Bộ Công an phát triển nhằm hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính, bao gồm khai báo lưu trú một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Để thực hiện khai báo qua VNeID, người dân chỉ cần tải ứng dụng về điện thoại di động, đăng nhập bằng tài khoản cá nhân và chọn mục khai báo lưu trú. Tại đây, người dùng có thể nhập các thông tin cần thiết và gửi trực tiếp đến cơ quan công an hoặc cơ sở y tế nơi họ lưu trú. Ứng dụng VNeID cũng cho phép người dùng theo dõi trạng thái xử lý khai báo của mình, giúp họ an tâm và chủ động hơn trong việc thực hiện các thủ tục.
Hình thức này đặc biệt hữu ích trong bối cảnh dịch bệnh hoặc khi bệnh nhân không thể trực tiếp đến cơ sở y tế để khai báo. Việc sử dụng ứng dụng di động giúp tiết kiệm thời gian, công sức và giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp, đồng thời đảm bảo thông tin được xử lý kịp thời và chính xác.
– Hướng dẫn bệnh nhân, người nhà bệnh nhân tự khai báo qua tài khoản định danh điện tử mức độ 2 được hiển thị trên ứng dụng VneID (áp dụng đối với các trường hợp đã có tài khoản định danh điện tử)
Các bước thực hiện: Truy cập vào ứng dụng VNeID trên màn hình điện thoại thông minh, sau đó chọn “Thủ tục hành chính”, tiếp tục chọn “Thông báo lưu trú” → Tạo mới yêu cầu→ điền đầy đủ thông tin cá nhân theo hiện thị trên ứng dụng, sau đó chọn Cơ quan Công an thực hiện (chọn cơ quan Công an nơi công dân lưu trú)→ chọn loại hình cơ sở lưu trú→ chọn tên cơ sở lưu trú→ ấn “tiếp tục” thông tin khai báo lưu trú đã được thực hiện xong./.
3. Khai báo lưu trú qua cổng thông tin điện tử
Bên cạnh ứng dụng VNeID, người dân cũng có thể thực hiện khai báo lưu trú thông qua các cổng thông tin điện tử của cơ quan công an hoặc cơ sở y tế. Cách thức này tương tự như việc khai báo qua ứng dụng di động, nhưng thay vì sử dụng điện thoại, người dân truy cập vào website của cơ quan chức năng để thực hiện khai báo.
Trên cổng thông tin điện tử, người dùng điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu và nộp trực tuyến. Hệ thống sẽ tự động ghi nhận và chuyển thông tin đến các đơn vị quản lý liên quan. Việc này giúp đảm bảo rằng thông tin của người dân được xử lý nhanh chóng và chính xác, đồng thời giảm bớt áp lực cho các bộ phận tiếp nhận trực tiếp tại cơ sở y tế.
Hình thức khai báo qua cổng thông tin điện tử cũng rất phù hợp cho những người có thói quen sử dụng máy tính và internet trong các công việc hàng ngày. Điều này tạo ra sự linh hoạt và thuận tiện, giúp người dân dễ dàng thực hiện khai báo mà không bị giới hạn bởi thời gian hay địa điểm.
– Qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an
Các bước thực hiện: Truy cập Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia, đăng nhập theo tài khoản truy cập và mật khẩu đã được cấp-> Bấm chọn “Thông báo lưu trú” -> Chọn mục thông báo lưu trú, điền đầy đủ thông tin của người đến lưu trú trong “Tạo mới thông báo lưu trú”->Tải file mẫu về để điền danh sách công dân lưu trú sau đó tải lên-> Sau khi hoàn thành thì chọn hình thực nhận thông báo tình trạng hồ sơ qua cổng thông tin hoặc qua email. Kế đó, bấm vào “Tôi xin chịu trách nhiệm…”->Nhấn nút gửi hồ sơ. Hồ sơ sẽ được gửi đến Cơ quan Công an tiếp nhận thông báo lưu trú.
– Qua phần mềm thông báo lưu trú ASM (thực hiện đối với các cơ sở đã đăng ký phần mềm ASM; các cơ sở chữa bệnh, bệnh viện có nhu cầu có thể liên hệ Công an cấp xã nơi đặt trụ sở để đăng ký sử dụng phần mềm.)
Các bước thực hiện: Truy cập trang Quản lý lưu trú-> Thực hiện đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử->Chọn Quản lý cơ sở lưu trú/Quản lý khách lưu trú-> Tại mục Thông tin khách lưu trú điền đầy đủ thông tin của người đến lưu trú, bấm Lưu-> Chọn Thông báo lưu trú/Danh sách thông báo, bấm Thêm mới, bấm Lưu và gửi-> Khi khách muốn trả phòng, chọn Quản lý cơ sở lưu trú/Quản lý phòng, chọn thông tin khách muốn trả phòng, bấm trả phòng.
4. Khai báo lưu trú qua điện thoại
Đối với những người không quen thuộc với công nghệ hoặc không có điều kiện tiếp cận internet, việc khai báo lưu trú qua điện thoại cũng là một lựa chọn khả thi. Theo đó, người dân có thể gọi điện thoại trực tiếp đến các cơ sở y tế hoặc cơ quan công an để cung cấp thông tin lưu trú của mình.
Nhân viên tiếp nhận cuộc gọi sẽ ghi lại các thông tin cần thiết và nhập vào hệ thống quản lý. Mặc dù phương pháp này không hiện đại như các hình thức khai báo trực tuyến, nhưng nó vẫn đảm bảo thông tin của người dân được ghi nhận kịp thời, đặc biệt là trong các trường hợp khẩn cấp hoặc khi người dân gặp khó khăn trong việc di chuyển.
Việc triển khai khai báo lưu trú tại các cơ sở khám chữa bệnh là một bước tiến quan trọng trong công tác quản lý y tế và đảm bảo an ninh trật tự. Các hình thức khai báo hiện đại như qua ứng dụng VNeID, cổng thông tin điện tử hay điện thoại đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả cơ quan chức năng và người dân. Tuy còn một số thách thức cần khắc phục, nhưng với sự nỗ lực của các bên liên quan, việc khai báo lưu trú sẽ tiếp tục được cải thiện và mở rộng, góp phần xây dựng một hệ thống quản lý y tế hiện đại, hiệu quả và bền vững.
Diễm My